Platforma OT
Aplikacja do zarządzania ekipami technicznymi w terenie
Lepiziger Stadtwerke, jedno z największych przedsiębiorstw komunalnych w Niemczech, usprawniło pracę ponad 600 techników terenowych dzięki cyfryzacji procesów operacyjnych. Wspólnie z ConnectPoint wdrożono aplikację Mobile Dispatch, która wspiera zarządzanie zleceniami i zapewnia dostęp do danych w czasie rzeczywistym.
Wyzwanie
Praca techników opierała się na manualnym planowaniu i papierowej dokumentacji, co utrudniało efektywne zarządzanie zleceniami i dostęp do informacji.
Organizacja potrzebowała rozwiązania, które:
- zautomatyzuje planowanie i przydzielanie zadań,
- skróci czas realizacji prac,
- zapewni dostęp do danych o urządzeniach i historii zleceń,
- umożliwi cyfrową obsługę procesów w terenie.
Rozwiązanie
ConnectPoint wdrożył aplikację mobilną Mobile Dispatch, wspierającą codzienną pracę techników w terenie.
Kluczowe funkcjonalności:
- automatyczne planowanie i przydzielanie zadań,
- dostęp do listy zadań oraz optymalnej trasy przejazdu,
- cyfrowe formularze i walidacja danych w czasie rzeczywistym,
- dokumentowanie wykonanych prac (zdjęcia, notatki),
- rejestrowanie operacji na licznikach (m.in. blokady i odblokowania),
- bieżąca synchronizacja danych z systemami centralnymi.
Pobierz pełne case study
"Aplikacja do zarządzania
ekipami technicznymi w terenie"
– sprawdź, jak krok po kroku nasz klient osiągnął sukces!
Efekty
Po 15 miesiącach wdrożenia Lepiziger
Stadtwerke osiągnęło:
tras techników,
Odkryj inne
Skontaktuj się z nami
Nasz zespół chętnie odpowie na Twoje pytania.
Podaj swój adres e-mail, żeby pobrać case study