Wprowadź do Swojej firmy samoobsługowe rozwiązania i ułatw klientom wyjaśnianie spraw!
Czy Twoi klienci mogą załatwić swoje sprawy nie wychodząc z domu?
Czy zależy Ci na zwiększeniu satysfakcji klientów przez skrócenie czasu obsługi zgłoszeń?
Czy chcesz, aby Twoi klienci korzystali z przyjaznego i intuicyjnego portalu samoobsługowego, który gwarantuje bezpieczeństwo danych?
Czy chcesz, aby Twoja firma była postrzegana jako nowoczesna przez klientów?
Na wszystkie powyższe pytania odpowiedzią jest nasz Portal Klienta
Wyznaczaj standardy obsługi dzięki elastycznemu rozwiązaniu, jakim jest Portal Klienta!
Przykładowe funkcje, które znajdziesz w naszym Portalu Klienta:
Faktury/EKO-faktury
Możliwości podglądu, pobrania oraz zapłaty faktur.
Informacje o płatnościach
Salda rozliczeń, informacje o nadchodzących płatnościach, informacje o niezapłaconych fakturach oraz zwrotach nadpłat.
Profil zużycia
Możliwość podglądu historii, profili zużycia oraz dodania odczytu.
Zarządzanie kontem
Ustawienia przypomnień, zmiany niektórych danych ewidencyjnych oraz możliwość udzielenia lub cofnięcia zgód.
Reklamacje
Możliwość zgłoszenia reklamacji, podglądu statusu i terminu realizacji oraz procesowania reklamacji za pomocą elektronicznej kancelarii.
Komunikacja
Elektroniczna komunikacja z obsługą klienta, wzory dokumentów do pobrania, komunikacja marketingowa do klientów oraz ogłoszenia/ważne informacje.
Zachęcamy do sprawdzenia wszystkich naszych produktów z rodziny Customer Excellence Solutions:
Manage Consent
Functional Always active
The technical storage or access is strictly necessary for the legitimate purpose of enabling the use of a specific service explicitly requested by the subscriber or user, or for the sole purpose of carrying out the transmission of a communication over an electronic communications network.
Preferences
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
Statistics
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes.
The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you.
Marketing
The technical storage or access is required to create user profiles to send advertising, or to track the user on a website or across several websites for similar marketing purposes.